座谈会现场
实地调研
为进一步优化我校大学生医保门诊报销服务流程，提升服务效率与便捷度，2026年3月27日，校医院院长张洪、副院长石敏带领学生医保及信息系统相关工作人员，赴徐州医科大学开展专题调研学习。
本次调研重点围绕大学生门诊报销网上审核系统软件建设与无接触投递报销材料模式展开。调研团队实地参观了徐州医科大学医保服务窗口与信息化管理平台，详细了解其网上审核系统的功能架构、操作流程、数据安全管理及实际运行成效，深入学习无接触材料投递的实施路径、设备配置与服务规范。双方就系统对接、材料审核、学生操作指引、问题反馈处理等关键环节进行了充分交流与经验分享。
徐州医科大学后勤管理处副处长兰培峰介绍了医科大学校医院基础医疗和大学生公共卫生保障职能，校医院院长韩晓平详细讲解了大学生医保自助服务站功能，优化学生服务体验，提示提升了满意度和信任度。张洪院长表示，此次调研为我校推进医保报销信息化建设提供了宝贵经验。校医院将结合我校实际，加快推进大学生门诊报销网上审核系统建设，尽快落地无接触材料投递服务，让学生可随时递交报销材料，有效减少排队等待时间，切实打通服务师生“最后一公里”。
下一步，校医院将以此次调研为契机，持续深化医保服务改革，加快信息化建设步伐，不断优化服务流程，提升服务质量，为全校师生提供更加便捷、高效、优质的医疗保障服务。
图：石敏/文：干沁/审核：石敏